为深入践行“金融为民”理念,加强金融帮助提升消费者金融知识水平和风险防范能力,风险防范服务共建和谐的暖心金融消费环境,邮储银行汕头市分行以“加强风险防范 暖心金融服务”为主题,加强金融在辖内深入开展2024年“普及金融知识万里行”活动。风险防范服务
邮储银行汕头市分行充分利用网点数量多、暖心覆盖面广的加强金融优势,以营业网点作为开展线下宣传活动的风险防范服务主阵地,通过多媒体电子显示屏播放金融知识宣传视频,暖心在金融消费者权益教育专区、加强金融柜台窗口等摆放风险提示宣传折页以供阅览,风险防范服务提醒金融消费者防范电信网络诈骗,暖心守住自身“钱袋子”。加强金融
为扩大金融知识宣传覆盖面,风险防范服务邮储银行汕头市分行员工主动走出网点,暖心广泛开展户外宣传活动,将金融安全的种子播撒到广大群众心中。例如,组织员工到濠江文化馆开展宣传,工作人员耐心向群众讲解金融消费者八项基本权利,揭示非法“代理维权”风险,普及普惠金融政策,有效提升群众的金融素养和风险防范意识。
近年来,非法代理维权、养老投资理财诈骗、金融机构违规销售等问题频发,严重损害了消费者的合法权益,扰乱金融管理秩序。为引导消费者理性维权,加强风险防范,邮储银行汕头市分行坚持“内部教育+外部宣传”双管齐下的形式,用心、用情、用力推动消费者权益保护工作可持续发展。一方面,深入践行金融工作的政治性和人民性,严格贯彻监管消保新规,认真落实消费者权益保护工作的主体责任,按季度开展全员警示教育大会,提升全员消保专业能力和消保意识,打造“人人懂消保,人人讲消保,人人遵消保”的良好氛围。
另一方面,始终坚守金融为民初心,从线上到线下不断扩大宣传普及工作覆盖面,在集中宣传日开展大规模宣传教育活动的同时,通过微信公众号等线上渠道转发“普及金融知识万里行”系列漫画作品,以生动有趣的方式将金融知识融入消费者生活,让消费者直观了解如何防范金融风险,增强金融教育渗透力、感染力。(记者 付曦地 通讯员 杨栩)
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